Les espaces collaboratifs sont des démarches et des outils de plus en plus intégrés dans les projets de changement dans les organisations. L’objectif consiste souvent à favoriser des échanges et des partages d’expériences, de connaissances voire de compétences entre des acteurs. Mais aussi à favoriser la co-construction de projets ou encore à développer des dynamiques [...]
Comment réussir la dématérialisation des activités d’un service RH de 250 personnes, en deux ans ? Comment la faire passer d’une culture centrée sur le dossier papier et l’administratif à une culture centrée sur le service au client et à une organisation zéro papier ? Le témoignage de Patrick FEVRE, responsable de l’accompagnement à la [...]
Le 1er janvier, j’ai assisté à une scène touchante sur la terrasse d’un café : une femme, manifestement joyeuse, avait laissé volontairement son paquet de cigarettes et son briquet sur la table après avoir pris soin de prévenir le serveur qu’elle arrêtait de fumer. Les débuts d’année sont propices aux bonnes résolutions. Mais comment faire de ces salutaires décisions de vraies réussites « durables » ? Est-ce affaire de volonté ? Une question de dépendance ? ou autre chose ? Il n’y a pas un type de fumeurs mais différentes façons de se vivre en tant que fumeur et le rapport au tabac peut-être très différent avec une quantité consommé pourtant identique. Lors de mes interventions sur le changement individuel, souvent les stagiaires évoquent en comparaison et spontanément l’arrêt du tabac. Il ne s’agit pas ici de donner une recette prête à l’emploi pour arrêter de fumer mais de témoigner d’une expérience commune à de nombreux anciens... [Suite]
Le 1er janvier, j’ai assisté à une scène touchante sur la terrasse d’un café : une femme, manifestement joyeuse, avait laissé volontairement son paquet de cigarettes et son briquet sur la table après avoir pris soin de prévenir le serveur qu’elle arrêtait de fumer. Les débuts d’année sont propices aux bonnes résolutions. Mais comment faire de ces salutaires décisions de vraies réussites « durables » ? Est-ce affaire de volonté ? Une question de dépendance ? ou autre... Lire la suite
La conduite du changement est devenue depuis plusieurs années le thème à la mode dans lequel spécialistes du management, DRH et consultants se sont engouffrés et qu’ils présentent aujourd’hui comme la solution à tous les maux, l’élixir de jouvence des entreprises en mal de performance. A force de rabâcher la conduite du changement, le concept est devenu un concept valise, fourre tout que même les spécialistes des SI ont adoptés. Implémentation de nouveaux systèmes d’information,... Lire la suite
[ Faites le diagnostic de l'impact du stress sur votre quotidien ]. Les difficultés que peuvent vivre certaines entreprises génèrent d’importants mouvements d’adaptation des organisations : des réorganisations (reorg), des reingeniering, des restructurations voire des plans de Sauvegardes des Emplois (PSE), rachats ou fusions. Ces changements impactent tous les salariés de l’entreprise. Ils sollicitent également les managers et les équipes RH, charnières de l’impulsion et... Lire la suite
Nous avons le plaisir de vous proposer “Réussir autrement” en mode mobile pour cette nouvelle rentrée. En effet, Notre blog est désormais accessible et ajusté à votre mobile pour vous permettre de continuer à nous suivre partout … Ce format nous permettra également de vous proposer des ressources (vidéos, news, actu) facilement lisibles sur votre téléphone. Nous vous remercions encore de votre fidélité, de vos contributions et de vos encouragements à “Réussir... Lire la suite
Effet de la crise ou tendance plus profonde et plus structurelle, les nouvelles enseignes du conseil s’appellent aujourd’hui Renault Consulting, Sncf Conseil, Orange Consulting, Thales Consulting, … Si le conseil interne n’est pas une vraie nouveauté dans les grandes entreprises, l’importance de son développement et la part croissante de la prestation de conseil aux autres entreprises ces dernières années en est une qui pose question : obligation conjoncturelle ? Opportunité ?... Lire la suite
Les espaces collaboratifs sont des démarches et des outils de plus en plus intégrés dans les projets de changement dans les organisations. L’objectif consiste souvent à favoriser des échanges et des partages d’expériences, de connaissances voire de compétences entre des acteurs. Mais aussi à favoriser la co-construction de projets ou encore à développer des dynamiques de co-formation. Qu’apportent aujourd’hui ces démarches et ces outils dans la conduite du changement et dans la... Lire la suite
Dans l’enseignement initial, les écoles s’équipent de tableaux blancs interactifs, les collèges et les lycées intègrent les environnements numériques de travail, les universités se lancent dans le rich-media. En formation continue, les modules e-learning sur étagères ou sur mesure, les serious games, les classes virtuelles envahissent les dispositifs de formation. A la maison, la télévision numérique s’invite et bientôt l’écran 3D sera à l’honneur. En entreprise,... Lire la suite
Comment réussir la dématérialisation des activités d’un service RH de 250 personnes, en deux ans ? Comment la faire passer d’une culture centrée sur le dossier papier et l’administratif à une culture centrée sur le service au client et à une organisation zéro papier ? Le témoignage de Patrick FEVRE, responsable de l’accompagnement à la dématerialisation des services au sein de la SNCF. Partrick FEVRE officie déjà depuis plusieurs années au sein des très vastes services... Lire la suite
En cette nouvelle année, en ces temps de bons voeux et de bienveillance, voici un conseil de lecture qui nous amène à réfléchir à la portée de nos mots, notamment dans le cadre de nos relations professionnelles. Depuis 1984, avec la fondation du “Centre pour la Communication Non Violente”, Marshall Rosenberg mène un combat contre la violence des mots. Jugements moraux, étiquettes, critiques subjectives, menaces, … autant de maux qui ont des conséquences fortes... Lire la suite
Vous avez dit qualité ??? Non ! Responsabilité sociale … Un signe des temps : la norme ISO, symbole de démarche qualité pour le plus grand nombre d’entre nous se met dans la mouvance. Avec la publication au premier novembre 2010, de la norme ISO 26000, ce n’est plus la qualité, mais la responsabilité sociétale des organisations qui est la cible de cette nouvelle norme. ISO 26 000 : de quoi s’agit-il ? Il s’agit d’un référentiel, une méthode d’analyse... Lire la suite
